Política de privacidad y cookies

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad y Cookies tiene por objeto informar sobre cómo ONE MILLION EXPERTS, S.L. (“ONE EXPERT”) recaba, procesa y trata los datos personales de los usuarios que acceden y navegan a través de la web www.oneexpert.es (“Sitio Web”).

En consecuencia, esta Política de Privacidad y Cookies resulta aplicable a los datos de carácter personal que los usuarios proporcionen a ONE EXPERT a través de los formularios de registro, correos electrónicos, newsletters y cualesquiera otros canales de comunicación/contacto disponibles en el Sitio Web ahora o en un futuro, así como los que se puedan requerir u obtener con ocasión de su acceso y utilización de los servicios ofrecidos por ONE EXPERT a través del mismo.

La cumplimentación de los formularios de registro disponibles en el Sitio Web o el envío de datos personales a ONE EXPERT por cualquier medio o canal de comunicación habilitado al efecto en el Sitio Web conlleva la plena aceptación del tratamiento de los datos personales del usuario conforme se específica en esta Política de Privacidad y Cookies.

2. REGISTRO DE LOS USUARIOS

Para la navegación por el Sitio Web y la utilización de la mayoría de sus funcionalidades no es necesario estar registrado y consecuentemente no necesitará facilitar a ONE EXPERT ningún dato personal. En todo caso, el acceso y la utilización del Sitio Web está reservado a mayores de 18 años. ONE EXPERT podrá requerir en cualquier momento la acreditación de este requisito y podrá impedir el registro del usuario o suspender o eliminar su cuenta mientras este requisito no se acredite suficientemente.

El acceso y utilización de determinados servicios y/o funcionalidades (por ejemplo, creación de perfiles como profesional o empresa, la solicitud de presupuestos, la creación de proyectos, etc.) requiere que el usuario se registre a través de los formularios disponibles al efecto en el Sitio Web y que facilite ONE EXPERT determinada información.

El usuario deberá facilitar la información personal que se especifique como de cumplimentación obligatoria en el propio formulario de registro o de otro modo. La no cumplimentación de los campos indicados como obligatorios podrá impedir al usuario hacer uso de los servicios del Sitio Web y/o acceder a determinadas funcionalidades de la misma.

El registro como usuario a través de las cuentas y/o perfiles que el usuario pueda disponer en otras plataformas o redes sociales (facebook, twitter, etc.) y/o la inclusión de información proveniente de plataformas o servicios de terceros (linkedin, etc.), conlleva la autorización para que ONE EXPERT pueda tratar los datos personales contenidos en tales cuentas y/o perfiles ubicados en plataformas de terceros conforme a lo previsto en este Política de Privacidad y Cookies. En todo caso, es responsabilidad exclusiva del usuario conocer y aceptar las condiciones de uso y políticas de privacidad de dichas plataformas o servicios de terceros.

El usuario se hace plenamente responsable de la veracidad, licitud y exactitud de los datos personales aportados y se compromete a informar de cualquier cambio que se produzca respecto de la información suministrada, para que ONE EXPERT disponga en todo momento de información permanentemente actualizada. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a ONE EXPERT o a cualquier tercero a causa de la aportación de datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En todo caso, ONE EXPERT se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario sobre el que se sospeche que haya facilitado datos falsos o voluntariamente incorrectos.

El usuario no debe aportar a ONE EXPERT datos personales de terceros y, si por cualquier motivo así fuera, deberá previamente haberles informado y obtenido su consentimiento respecto de los extremos expuestos en esta Política de Privacidad y Cookies, manteniendo indemne a ONE EXPERT de cualquier potencial responsabilidad al respecto.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable en la materia, se informa a los usuarios que ONE EXPERT incorporará los datos personales facilitados por el usuario y/o recabados a través del Sitio Web en un fichero titularidad de ONE EXPERT debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, y que únicamente los tratará para las finalidades legítimas para las que en cada caso se hubieran aportado u obtenido, conforme a lo especificado en el formulario de registro o contacto correspondiente y en la presente Política de Privacidad y Cookies.

En particular, ONE EXPERT tratará los datos personales de los usuarios para: (i) dar respuesta y atender las consultas, sugerencias, reclamaciones y solicitudes que los usuarios formulen o remitan a ONE EXPERT en relación con los servicios ofrecidos a través del Sitio Web; (ii) prestar los servicios solicitados por el usuario en cada caso y permitir el acceso a las funcionalidades disponibles en el Sitio Web; (iii) verificar el cumplimiento de los Términos de Uso del Sitio Web por parte de los usuarios; (iv) mantener, desarrollar y controlar las relaciones contractuales que pudieran establecerse entre ONE EXPERT y el usuario, y gestionar todos los procesos administrativos y de facturación asociados; (v) cumplir con las obligaciones legales de ONE EXPERT; (vi) intermediar en la gestión, coordinación y agilización del proceso de contacto y contratación entre los usuarios, así como en el procesamiento de los pagos derivados de las transacciones que éstos concierten y/o concluyan a través del Sitio Web, (vii) gestionar adecuadamente los servicios de soporte y atención al cliente y (viii) remitir información y comunicaciones comerciales, incluso por correo electrónico, sms y cualquier otro medio electrónico equivalente, sobre novedades, productos, servicios, promociones y descuentos de ONE EXPERT y/o de sus colaboradores, relacionados fundamentalmente con los servicios disponibles en el Sitio Web (servicios a empresas y profesionales), salvo que el usuario haya manifestado expresamente lo contrario en el momento de su registro o posteriormente.

En todo caso, en relación con las comunicaciones comerciales por medios electrónicos, ONE EXPERT informará en cada una de las comunicaciones que le remita del procedimiento por el que el usuario podrá darse de baja de una forma sencilla y gratuita a la recepción de dichas comunicaciones. Igualmente, el usuario podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales, en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a ONE EXPERT. No obstante, es posible que el usuario reciba comunicaciones con otras finalidades no comerciales relacionadas con otros servicios en los que pudiera estar registrado o que hubiera solicitado expresamente (por ejemplo, notificaciones relacionadas con solicitudes pendientes de tramitar).

Los datos personales de los usuarios no serán cedidos a terceros, salvo cuando el usuario lo haya consentido expresamente. Los datos personales sólo podrán ser comunicados, y en la medida estrictamente necesaria, cuando resulte imprescindible para el adecuado desarrollo, cumplimiento y ejecución de los servicios solicitados por el usuario en cada caso y/o para el cumplimiento de una obligación legal a cargo de ONE EXPERT.

En ese sentido, el usuario queda informado de que, como parte esencial del funcionamiento del Sitio Web, determinada información personal será pública y visible a través del Sitio Web, y consiente expresamente que así sea mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y Cookies. En particular, se advierte que (i) en el caso de los Profesionales, la siguiente información de su perfil (Nombre, primer apellido, segundo apellido, ciudad de residencia, experiencia total -años-, principales empresas/proyectos realizados a lo largo de su carrera profesional, resumen profesional, disponibilidad actual, disponibilidad para viajar, oferta de servicios, áreas funcionales y sectores en los que tiene experiencia, competencias y nivel asociado a las mismas) será pública y visible en el Sitio Web, junto con las valoraciones y comentarios que las Empresas realicen sobre los servicios que haya desempeñado para ellas y (ii), en el caso de las Empresas, la siguiente información que incluyan en su perfil (Sector de la empresa, Proyecto/Servicio solicitado, área funcional y sector de los proyectos/servicios, descripción del proyecto/servicio, fecha de inicio estimada del proyecto/servicio, duración estimada del proyecto/servicio, estimación de carga de trabajo asociada al proyecto/servicio -%-, ubicación principal del proyecto/servicio) será pública y visible en el Sitio Web, junto con los comentarios y valoraciones que los Profesionales que les hayan prestado algún servicio realicen a la empresa.

A este respecto, OneExpert se reserva el derecho a no publicar y/o retirar del Sitio Web, total o parcialmente, cualquier contenido o información a su exclusiva discreción.

En todo caso, los usuarios podrán controlar y modificar las opciones de privacidad de su perfil a través de su cuenta de usuario.

Los usuarios declaran conocer que ONE EXPERT podrá compartir algunos de los datos de su perfil (datos identificativos y de contacto, información profesional/formativa, experiencia previa, descripción de los proyectos, etc.) con otros usuarios para un adecuado funcionamiento del Sitio Web y una óptima prestación de servicios (por ejemplo, para poner en contacto a Profesionales y Empresas, informar a los Profesionales sobre proyectos que se adecuen potencialmente a su perfil profesional, recomendar a las Empresas posibles candidatos para sus proyectos, coordinar la relación entre Profesionales y Empresas, etc.). En todo caso, la comunicación de estos datos se circunscribirá a la estrictamente necesaria para la prestación de los servicios propios del Sitio Web y tendrá exclusivamente por objeto agilizar el proceso de contacto, contratación y/o seguimiento administrativo de los proyectos que los Profesionales y las Empresas deseen concertar entre ellos a través del Sitio Web.

4. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se generan en el equipo o dispositivo del usuario y que almacenan la información que genera su actividad en la red. Algunas son estrictamente necesarias para que el Sitio Web funcione correctamente y otras sirven para mejorar el rendimiento y la experiencia como usuario. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer o facilitar la navegación al usuario y así poder optimizar y personalizar la visualización del Sitio Web y ofrecerle, por ejemplo, contenidos más adaptados a sus intereses y hábitos de navegación, el acceso a áreas, servicios o funcionalidades restringidos sin tener que registrarse en cada visita, o para medir la audiencia y parámetros del tráfico del Sitio Web y realizar estadísticas agregadas y anónimas de uso y navegación.

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6. SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN

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7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

ONE EXPERT se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, a los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento, en función de las prácticas, usos y costumbres del sector, debido a modificaciones técnicas en el Sitio Web y/o de sus funcionalidades, o como consecuencia de cambios en la naturaleza de los servicios disponibles en la misma o de decisiones discrecionales de ONE EXPERT.

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